作者 | 季新
近日，格力在上海AWE（中国家电及消费电子博览会）上展出的“潮玩空调”系列火了。这一系列的新品以小猫、小兔子、云朵和仙人掌等萌系形象作为设计蓝本，和此前备受争议的“玫瑰空调”形成鲜明对比。
网友热评：“一代人有一代人的玫瑰空调。”
以“好电器，格力造”为标签、长期占据中国空调市场份额第一梯队的制造业巨头格力，用一套萌系产品线向市场传递一个明确信号：家电行业的消费决策权，已经从客厅的长辈转移到了卧室的年轻人手中。
这不是一次简单的外观迭代。
从之前服务中老年群体的玫瑰空调，到如今网络热议的小猫、兔子、云朵系列，格力用产品设计的剧烈转向，勾勒出中国家电市场一条清晰的代际分界线。
当Z世代手握购买力，传统家电品牌必须直面一个核心命题：如何在坚守 “耐用、实惠、功能至上” 的存量根基之上，同时拥抱 “颜值、个性、情感共鸣” 的增量人群。
01
空调也有情绪价值
小猫空调受到追捧并不是偶然。格力将空调设计成圆润的猫咪形态、为兔子空调配备可更换的“头饰”时，这家传统制造企业完成了一次商业逻辑的底层重构，从售卖“制冷能力”转向售卖“情绪价值”。
这种转变在产品设计细节中清晰可见：小兔子空调的可更换头饰系统，允许用户将同一台设备变换为狮子、熊猫、小鹿等不同形象，这种模块化设计直接对标了年轻人热衷的手办、盲盒等潮玩文化。
云朵空调的奶油白配色和圆润线条，精准适配了当下流行的“治愈系”家居风格。仙人掌空调则以植物形态消解了传统空调的工业感，使其可以作为装饰品存在于客厅、卧室等多种场景。
有意思的是，格力在这一系列产品中实现了“童趣”与“成人审美”的微妙平衡。不同于纯粹的儿童向产品，潮玩空调的设计语言挺克制的，它保留了萌系元素的情感吸引力，但通过简约的色彩和线条避免了幼稚感。产品既可以放置在儿童房，也能融入普通客厅而不显突兀。
这种设计策略的背后，是对年轻消费者“拒绝被定义”心理的精准把握。他们既要可爱，也要高级感；既要个性，也要百搭。
网络评论区的反馈印证了这一策略的有效性。“谁能拒绝一只会吹冷气的小猫？”“格力这次真的不一样了”——这些高赞评论背后，是年轻消费者对传统家电品牌理解他们审美需求的认可。
一个以“国民品牌”形象示人的企业，开始用年轻人的“语言”说话时，品牌与消费者之间的心理距离被迅速拉近。
02
市场结构变了
格力的设计转向，是对中国家电市场结构性变化的回应。
根据官方数据，2023年中国空调市场零售额曾一度增速放缓至个位数，存量市场竞争加剧。与此同时，90后、95后逐渐成为家装主力人群，他们对家电的需求呈现出明显的“去功能化”特征——制冷、制热等基础功能属于标配，真正的购买决策因素转向设计、智能化程度、与家装风格的适配度。
这种变化迫使传统家电品牌重新思考产品定义。
当 “好用” 成为及格线而非加分项时，品牌必须在情感、审美、社交货币等维度寻找新的溢价空间。科西、小熊等品牌凭借小巧精致的设计，抢占 “颜值 + 高性价比” 的细分家电市场，戴森以颠覆性工业设计重新定义小家电体验，而格力则在坚守核心科技与品质根基的同时，用萌系外观与模块化思路贴近年轻消费市场。
对于年轻家庭而言，家电选择已经不再是单纯的功能性决策，而是关乎生活方式的表达。
一台小猫空调放在客厅，传递的是“我们是一个有趣、有爱、注重生活品质的家庭”；可更换头饰的设计，则满足了年轻父母与孩子共同参与家居布置的互动需求。
这种情感层面的附加值，正是传统“性能参数+价格竞争”模式无法触及的领域。
03
年轻家庭首选
在整体市场变化的趋势下，格力面临的挑战在于，如何在保持“国民品牌”信任度的同时，完成向“年轻家庭首选”的身份转换。这两个标签并不矛盾，但需要在产品策略、传播语言、渠道体验等多个层面实现协同。
产品层面，潮玩系列的推出只是开始。格力需要建立一套能够持续捕捉年轻审美趋势的产品开发机制 —— 不仅是外观设计的迭代，更要在智能化、场景化、个性化等维度持续创新，而这一切的底气，正是格力长期积累的核心科技实力。
近年来，格力持续在空调核心技术上实现突破，多款产品斩获国际大奖，其中就包括荣获日内瓦国际发明展金奖的静音空调技术，以极致静音、高效节能、舒适控温等硬核实力，重新定义家庭空调体验。对年轻家庭而言，可爱的外观是第一眼吸引力，而真正支撑使用体验的静音效果、控温精准度、能耗表现与长期可靠性，才是决定他们真正买单的关键。格力的年轻化，从来不是抛开技术只做颜值，而是把原创科技、品质底线与萌系设计融为一体，让好看与好用不再二选一。
当小猫、兔子的新鲜感褪去，格力能否推出下一个引发话题的设计？当 “治愈系” 审美被新的流行趋势取代，品牌是否还能保持敏锐？
答案并不只在设计层面，更在格力持续的研发创新能力之上。依托强大的技术储备与产品迭代体系，格力完全有能力在紧跟审美趋势的同时，不断把新科技、新功能、新场景融入年轻化产品，让每一代 “网红外观” 都配得上 “硬核内核”，避免沦为昙花一现的流量款。
传播层面，格力需要重新定义与年轻消费者的对话方式。潮玩空调在社交媒体上的自发传播证明，年轻人愿意为真正理解他们需求的产品买单，也愿意主动成为品牌的传播者。但这种传播不能依赖单次产品的话题性，而需要建立持续的内容生态——通过用户共创、场景化营销、KOL合作等方式，让格力成为年轻人家居生活中的日常话题。
渠道层面，传统专卖店体系需要适配新产品的体验需求。潮玩空调的核心卖点是视觉和情感体验，这要求线下渠道从“产品陈列”转向“场景展示”，让消费者能够直观感受到小猫空调放在奶油风客厅、兔子空调搭配原木风卧室的实际效果。
同时，线上渠道的视觉化呈现、用户晒单的社交化传播，也需要与产品特性深度结合，把可爱外观、静音科技、节能表现、舒适体验一并传递，形成完整且可信的品牌认知。
04
国民品牌拥抱Z世代
其实，格力的年轻化转型并非对过往品牌资产的否定。
“好电器，格力造”所代表的品质信任、技术积累、售后保障，仍然是年轻消费者选择格力的重要理由——只是这些理由从“充分条件”变成了“必要条件”。
年轻人不会因为一台空调可爱就忽略其制冷效果和能耗表现，但他们也不会仅仅因为性能参数优秀就选择一台与家装风格不适配的产品。而格力恰好具备将两者兼顾的能力：一面是持续领跑行业的核心技术，从静音空调到高效节能、智能控温，始终以技术筑牢品质根基；一面是主动贴近年轻审美，用萌系、治愈、模块化设计，走进新一代的家居空间。
潮玩系列的意义在于，它让格力在年轻消费者心中完成了从“父母那一辈的选择”到“我们这一代也会选择”的认知跃迁。
这种信任的建立，对于格力的长期价值不可估量。
年轻家庭不仅是当下的消费主力，更是未来10年、20年家电市场的核心人群。当他们在第一套房子里选择了格力的小猫空调，在育儿阶段认可了格力对家庭场景的理解，品牌忠诚度就会在生命周期的多个节点持续发挥作用：从空调到冰箱、洗衣机、空气净化器，从单品购买到全屋智能家居方案。
可以说，在炎热的夏天即将到来之际，格力用一组萌系产品线证明了传统制造企业的学习能力和转型决心。
更重要的是，这次尝试为整个家电行业提供了一个清晰的信号：当消费决策权转移到年轻一代手中，品牌必须在保持技术和品质底线的同时，学会用新的语言、新的设计、新的情感连接方式与消费者对话。
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